厉兵秣马 ——《商务礼仪》职业核心能力认证考试进行时！

为规范物业员工的接待礼仪，提升员工沟通效率，展现职场形象素养，2019年9月28日，福建省礼仪协会与福晟生活服务集团福州城市公司联合开展了《商务礼仪》职业核心能力认证考试。当天共有30人参加了此次认证考试。

实操考试与工作情况的相互融合让大家对礼仪这门艺术有了更深入的领悟。让大家重点学习掌握了倾听、微笑和情绪管理的技巧，提高了服务行业沟通的水平。

通过此次考试，能提升物业的品牌形象，规范服务人员的仪容仪表规范，更好地展现出良好的精神面貌和服务态度。