领导艺术与领导魅力

一、领导的本质和领导者的角色认知
案例分析：陈经理的问题在哪里？
1.领导和管理的区别
2.领导力的科学内涵
3.多些领导少些管理
领导能力测评：给学员做个人领导能力评估

二、领导艺术与个人魅力
案例：一起交通事故的处置
1、领导艺术的内涵
2、领导艺术的特征
3、艺术与权术区别

三、艺术领导的主要内容
（一）开局艺术
误区：新官上任三把火。
1、第一要事
2、四个环节
3、六戒
（二）执行艺术
突然袭击、“杀回马枪”、微服私访、身先士卒、以下促上（解决中梗阻）、抓住关键。
（三）增效艺术
1、务正业
2、弹钢琴
3、分身术
（四）交往艺术
1、说话艺术
2、调解艺术
（五）激励艺术
1、内涵
2、类型
3、原则
4、程序
（六）思维艺术
1、换位思维
2、互补思维
3、集成思维
4、开放思维
5、多向思维

四、锻造领导艺术的艺术
1、前提：明确职责
2、基础：思想端正
3、关键：努力学习
4、途径：勇于实践
5、方法：自我反思